Nuestros Servicios
Todos nuestros servicios se respaldan con evidencia y cumplimiento de cada actividad ejecutada.

Seguridad de la Información
Evitamos que su información sea expuesta, modificada, compartida o eliminada sin autorización, ya sean accidentales o intencionadas.

Infraestructura de IT
Diseño e implementación de la infraestructura de TI necesaria para soportar de manera eficiente los procesos y aplicaciones empresariales.

Mesa de Ayuda
Soporte técnico especializado para resolver los problemas de TI rápidamente y minimizar tiempos de inactividad.
Nuestra Metodología
Implementamos soluciones de TI siguiendo el ciclo PDCA para garantizar calidad y mejora continua en nuestros servicios.
Ciclo de Mejora Continua PDCA
Nuestra metodología de trabajo se basa en el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), un enfoque sistemático para la mejora continua de procesos que garantiza la calidad y eficiencia de nuestros servicios.
Identificamos los objetivos, establecemos métricas y desarrollamos un plan detallado para implementar soluciones de TI que cumplan con los requerimientos específicos de cada cliente.
- Análisis de necesidades
- Diseño de solución
- Plan de implementación
- Definición de KPIs
Implementamos las soluciones planificadas, siguiendo las mejores prácticas de la industria y los estándares de calidad establecidos.
- Implementación controlada
- Documentación de procesos
- Capacitación de usuarios
- Pruebas piloto
Monitoreamos y evaluamos los resultados obtenidos, comparándolos con los objetivos iniciales para identificar áreas de mejora.
- Análisis de métricas
- Evaluación de resultados
- Identificación de desviaciones
- Reportes de desempeño
Implementamos las mejoras identificadas y estandarizamos los procesos exitosos, iniciando un nuevo ciclo de mejora continua.
- Implementación de correcciones
- Estandarización de procesos
- Retroalimentación con el cliente
- Nuevo ciclo de mejora
Dónde Encontrarnos
Contáctanos para conocer cómo podemos ayudar a tu empresa con soluciones de TI personalizadas.
Información de Contacto
Calle H y Calle C, Mitad del Mundo, Quito, Ecuador
+593 099 254 0150
099 254 0150
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Lunes a Viernes: 8:00 - 19:00 hrs